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Häufige Fragen zum Bestellung:

1. Warum wird mein Warenkorb leer wenn ich zur Kasse gehe nachdem ich einige Produkte ins Warenkorb gelegt habe?

Es liegt meistens am Cookies.  Besonderes Apple-Nutzer (bei iOS Geräte) sollten kontrollieren, ob Ihre Safari Browser Sicherheitseinstellungen „Alle Cookies akzeptieren“ eingeschaltet sind, ansonsten wird die Verbindung zur Bezahlung nicht gelingen. Aber keine Panik, es klappt meistens ab zweiten Versuch automatisch, da bei Safari die Cookies automatisch „von besuchten Websites erlauben“ eingestellt ist., deshalb sollte es ab zweite Versuch immer klappen! Sie braucht nichts selbst zu ändern oder anzupassen.

2. Welche Versandfirma wird meine Bestellung beauftragt?

Wir arbeiten mit Hermes, da es im unserem Shop automatisch integriert ist. Es ist auch Kostengünstig, einfach und schnell.

Häufige Fragen zum Honig & Co.

1. Warum kristallisiert Honig aus und wie wird er wieder flüssig?

Flüssiger Honig kristallisiert irgendwann aus, soweit er natürlich hergestellt wurde. Die Hauptkomponenten im Honig sind verschiedene Fruchtzucker und Traubenzucker deren Verhältnis über die Geschwindigkeit der Bildung von Zuckerkristallen im Honig bestimmt. Dies ist ein natürlicher Prozess und mindert nicht die Qualität des Honigs.
Tipp: Geschmeidig wird der Honig wieder, wenn man ihn im Wasserbad schonend bei etwa 40 °C erwärmt. In kurzer Zeit wird der Honig wieder flüssig.

2. Ist Sonnenhofer Honig eigentlich kaltgeschleudert? 

Ja! Die Honigwaben werden dem Bienenstock entnommen und möglichst stockwarm sofort geschleudert.
Es gibt keine zusätzliche Wärmezufuhr, beim Abfüllen oder cremig Rühren und damit auch keine Beschädigung der wertvollen Inhaltsstoffe.

3. Ist Sonnenhofer Honig selbstgemacht?

Ja! Wir kaufen keinen Honig zu und mischen auch keine Honigsorten. Alle Honig im Shop wird selbst produziert nach den strengen Richtlinien eines anerkannten imkerlichen Fachbetriebs.

4. Was ist der Unterschied zwischen Supermarkthonig und Sonnenhofer Honig? 

Honig aus dem Supermarkt stammt mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht aus Deutschland, wenn Sie am Glas schauen, werden Sie sehr häufig sehen dass der Herkunft aus EU-und Nicht EU Länder! Den Honig selbst lässt sich zwar importieren, Bestäubungsleistung jedoch nicht. So ist der importierte Honig nicht nur eine billige Konkurrenz für die hiesigen Bienenhalter, die ihren Honig nach den strengen deutschen Qualitätsstandards produzieren.  Außerdem fallen bei unabhängigen Tests immer wieder importierte Honige auf, die mit Pestiziden oder gentechnisch veränderten Pflanzenrückständen belastet sind.

Als professioneller und erfahrener Imker,  verlängern wir den Honig nicht, mischen keine Honigsorten und legen großen Wert auf die Naturreinheit der Produkte. Diese Qualität erreichen die durchschnittlichen Honige im Supermarkt nicht. Sie enthalten immer wieder Honiggemische, die zu stark erhitzt wurden, als dass die wertvollen Inhaltsstoffe noch erhalten blieben.

5. Gibt es Honig dem Zucker beigefügt wird?

Nach der deutschen Honigordnung ist sowohl das Entnehmen wie das Hinzufügen eines honigfremden Stoffes nicht erlaubt und auch nicht notwendig, denn Honig ist von sich aus süß genug. Die Berufsehre eines Imkers lässt solche „Streckmaßnahmen“ auch gar nicht zu!

6. Was ist der Unterschied zwischen Propolis-Lösung ohne Alkohol und der alkoholischen Propolis-Tinktur?

Die alkoholische Tinktur ist stärker konzentriert. Als gesättigte Lösung enthält sie auf natürlichem Weg schon über 20 % Propolisanteil. Nachdem sich Propolis nur in Alkohol richtig löst, kann die alkoholfreie Lösung nur ca. 10 % Propolis enthalten.  Sie empfiehlt sich vorwiegend für Kinder und Personen, die keinen Alkohol zu sich nehmen dürfen.Die Dosierung muss dann entsprechend erhöht werden. 

Ihre Frage ist nicht dabei?

Wir beantworten gerne Ihre Frage und kümmern uns um Ihr Anliegen. Schreiben Sie uns einfach per Email: info@sonnenhofer.de, wir werden bei Ihnen möglichsten schnell zurückmelden.

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