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Widerrufsrecht

 

1) Der Besteller hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich, per E-Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen an die Kamenz-Information erfolgen. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware, Lebensmittel und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen. Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Sollte Ihnen eine kostenfreie Rücksendung zustehen, werden Ihnen die durch die Rücksendung entstandenen direkten Versandkosten nachträglich erstattet. Dies gilt nicht für gekaufte Veranstaltungstickets bzw. Eintrittskarten, Theaterkarten, Konzertkarten usw.

2) Soweit die Kamenz-Information Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, findet das Fernabsatzgesetz auf die mit uns geschlossenen Verträge keine Anwendung (vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG). Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

3) Der Widerruf per Brief bzw. durch Rücksendung der Ware ist zu richten an: Kamenz-Information, Schulplatz 5, 01917 Kamenz. Der Widerruf per E-Mail, Telefon oder Fax erfolgt an: kamenz-information@kamenz.de , Telefon: 03578 / 379-205, Fax: 03578 / 379-291

 

Folgen des Widerrufs

1) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Können Sie uns die empfangene(n) Leistung(en) ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind in versandgeeigneter Verpackung zurück zu senden. Die Kosten der Rücksendung haben Sie zu tragen. Nur wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, tragen wir die Kosten der Rücksendung. Für die Rückzahlung der Entgelte unsererseits an Sie verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen: – zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde – zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder – zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster für das Widerrufsformular / Rücksendeformular

 

An

Kamenz-Information, Schulplatz 5, 01917 Kamenz, E-Mail: kamenzinformation@kamenz.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

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